KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Tarcanlar Tuning Oto Ekspertiz
1. Amaç
Tarcanlar Tuning Oto Ekspertiz (“Şirket”) olarak, müşterilerimizin, tedarikçilerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesi ve korunması ile ilgili politikamız aşağıda açıklanmıştır.
2. Kapsam
Bu politika, Şirketimizin sunduğu hizmetler sırasında elde edilen tüm kişisel verilerin işlenmesini ve korunmasını kapsar.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; hizmet sözleşmeleri, iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve internet sitemiz aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilir. Bu veriler KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak açık rıza alınarak ya da kanunda belirtilen diğer hallerde işlenmektedir.
4. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası, e-posta adresi
- Araç bilgileri (plaka, marka, model, şasi numarası vb.)
- Ekspertiz raporu bilgileri
- IP adresi, işlem güvenliği bilgileri (web sitesi kullanımıyla ilgili)
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, şu amaçlarla işlenmektedir:
- Ekspertiz hizmetlerinin sunulması
- Müşteri taleplerinin alınması ve yanıtlanması
- Randevu oluşturma ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Şirket içi operasyonların yürütülmesi (raporlama, kalite kontrol vb.)
6. Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel veriler, yalnızca KVKK kapsamında ve yukarıdaki amaçlar doğrultusunda:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Vergi dairesi ve mali müşavir
- Bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız firmalar (sunucu, yazılım desteği vb.)
ile sınırlı olmak üzere üçüncü kişilere aktarılabilir.
7. Veri Güvenliği
Tarcanlar Tuning Oto Ekspertiz olarak, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Yetkisiz erişim, veri kaybı ya da kötüye kullanımın önlenmesi için sürekli olarak sistemlerimizi güncelliyoruz.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin sadece otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi e-posta adresine yazılı olarak veya elden teslim yoluyla iletebilirsiniz.